CRM · WhatsApp
CRM para WhatsApp: cada conversa vira uma oportunidade acompanhada
O Motor de Leads reúne o atendimento pelo WhatsApp e o funil de vendas no mesmo sistema. Sua equipe conversa com o cliente e, na mesma tela, registra a oportunidade, a etapa da negociação e o próximo passo.
O que é um CRM para WhatsApp
Em muitas empresas, a venda acontece no WhatsApp, mas o controle fica em planilhas, anotações e na memória de cada vendedor. Quando alguém sai de férias ou um contato some, o histórico se perde junto.
Um CRM para WhatsApp liga as duas pontas. A conversa continua acontecendo no canal que o cliente já usa, e cada contato passa a ter responsável, etapa no funil, valor da oportunidade, previsão de fechamento e histórico de mensagens.
No Motor de Leads, o WhatsApp — inclusive a API oficial (WABA) — funciona ao lado de Instagram, Messenger, Webchat, Telegram e e-mail. Todos os canais chegam a uma única operação, organizada por equipe.
Como funciona no dia a dia
Do primeiro contato ao fechamento, sem perder o contexto da conversa.
- 01
O contato chega
A mensagem entra pelo WhatsApp ou por outro canal conectado e aparece na central de atendimento.
- 02
Vai para a fila certa
Filas e departamentos — como Comercial, Suporte e Financeiro — definem quem deve atender.
- 03
Alguém assume
Um atendente assume a conversa com o histórico completo, e o responsável fica registrado.
- 04
A conversa vira oportunidade
A partir do atendimento, a equipe cria a oportunidade com contato, pipeline, etapa, valor e previsão.
- 05
O funil avança
A oportunidade passa por etapas como Qualificação, Proposta e Negociação até o fechamento.
- 06
Ninguém fica esquecido
Follow-ups programados lembram o responsável de retomar contatos que pararam de responder.
O que sua equipe passa a ter
Atendimento em equipe
Vários atendentes no mesmo canal, com filas, departamentos e permissões de acesso.
Responsável por contato
Cada conversa e cada oportunidade têm um dono definido.
Histórico completo
Quem assume uma conversa vê tudo o que já foi falado antes.
Pipelines no seu formato
Funis e etapas configurados de acordo com o seu processo comercial.
Visão de gestão
Painel com oportunidades, valor em pipeline, conversão e ticket médio da operação.
Integrações
API, webhooks e n8n para conectar o CRM a outros sistemas da empresa.
Macapá — AP
Implantação personalizada em Macapá
O Motor de Leads não é entregue como um sistema vazio. Na implantação, mapeamos os canais, a equipe e as etapas reais da sua venda, e montamos pipelines, filas e permissões de acordo com a operação da sua empresa.
O trabalho é feito com empresas de Macapá — AP de segmentos como clínicas, varejo, imobiliárias, automotivo, educação, serviços, escritórios e distribuidoras, e termina com o treinamento da equipe para operar com autonomia.
Perguntas frequentes sobre CRM para WhatsApp
Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?
A conexão dos canais faz parte da implantação. O Motor de Leads trabalha com WhatsApp, incluindo a API oficial (WABA). A melhor forma de conectar o seu número é definida no diagnóstico, de acordo com a sua operação.
Mais de uma pessoa pode atender o mesmo WhatsApp?
Sim. O atendimento é feito em equipe, com filas, departamentos e responsáveis. Cada conversa mostra quem está atendendo e o histórico do contato.
O CRM funciona só com WhatsApp?
Não. Instagram, Messenger, Webchat, Telegram e e-mail também chegam à mesma central de atendimento.
Consigo montar o funil do jeito que minha empresa vende?
Sim. Pipelines e etapas são configurados na implantação a partir do seu processo comercial real.
Como vejo se a operação está funcionando?
O painel de gestão mostra oportunidades, valor em pipeline, conversão e ticket médio, além da distribuição das oportunidades por etapa.
Veja sua operação funcionando assim.
Agende uma demonstração personalizada do Motor de Leads.
Macapá — Amapá.